На главную
Menu

Сеть медицинских клиник – оптимизация найма медицинского персонала

Анна Козлова

HR-эксперт

5 мин время чтения

В чем проблема?

Сеть клиник столкнулась с острым дефицитом медицинского персонала, что приводило к перегрузке действующих специалистов и снижению качества обслуживания пациентов.

  • Критическая нехватка врачей: особенно узких специалистов – эндокринологов, кардиологов, неврологов

  • Длительный процесс найма: от публикации вакансии до выхода врача на работу проходило 3-4 месяца

  • Сложная верификация квалификации: необходимость проверки дипломов, сертификатов, опыта и профессиональных навыков

  • Высокая конкуренция за кадры: государственные и частные клиники борются за одних и тех же специалистов

  • Географическая разрозненность: сложность координации найма медперсонала в разных регионах

  • Текучесть среднего медперсонала: 30% медсестер и администраторов увольнялись в первые полгода

  • Перегрузка HR-департамента: 5 рекрутеров не справлялись с потоком вакансий и требованиями к проверке кандидатов

Что было сделано?

Сеть клиник внедрила интеллектуальную систему автоматизации рекрутинга, адаптированную под специфику медицинской отрасли и требования к проверке квалификации.

  • ИИ-рекрутинг для медицинской сферы: специализированная система с учетом медицинской терминологии и требований к квалификации

  • ИИ-сорсинг врачей: таргетированный поиск специалистов на профильных медицинских платформах, форумах и в профессиональных сообществах

  • ИИ-анализ резюме: автоматическая проверка наличия необходимых дипломов, сертификатов, специализаций и опыта работы

  • ИИ-оценка профессиональных компетенций: тестирование медицинских знаний, клинического мышления и навыков коммуникации с пациентами

  • Автоматизированная предквалификация: чат-боты проводят первичное интервью и проверяют базовые требования

  • ИИ-генерация вакансий: создание привлекательных описаний с акцентом на условия работы, возможности развития и корпоративную культуру

  • Интеллектуальное матчирование: система подбирает кандидатов не только по компетенциям, но и по совместимости с командой клиники

Результаты и эффект от внедрений

Внедрение системы автоматизации позволило сети клиник решить проблему дефицита кадров и создать устойчивый поток квалифицированных специалистов:

  • ИИ-сорсинг специалистов: система находит пассивных кандидатов среди практикующих врачей и привлекает их персонализированными предложениями

  • Автоматизированная верификация: быстрая проверка квалификации и документов на ранних этапах отбора

  • Интеллектуальное тестирование: оценка профессиональных знаний и клинического мышления через адаптивные кейсы

  • Предиктивная аналитика совместимости: система прогнозирует успешность интеграции специалиста в команду конкретной клиники

В 6 раз

Увеличение скорости закрытия вакансий врачей


Рост медицинского персонала

Численность специалистов выросла с 1 100 до 2 400 сотрудников.

+ 69%

сокращение времени найма

+ 83%

увеличение охвата квалифицированных специалистов

+ 61%

снижение текучести персонала

+ 74%

повышение удовлетворенности новых сотрудников

Отзыв клиента

Внедрение ИИ-системы рекрутинга стало для нас спасением в условиях острого дефицита медицинских кадров. Мы смогли не только ускорить процесс найма на 69%, но и значительно расширить воронку кандидатов за счет интеллектуального сорсинга. Система находит специалистов, о которых мы даже не знали, и оценивает их квалификацию еще до первого контакта с рекрутером. Особенно важно, что мы смогли снизить текучесть – система помогает подбирать специалистов, которые действительно подходят нашей корпоративной культуре и остаются с нами надолго.


Анна Козлова

Руководитель HR-департамента сети клиник

Похожие кейсы